Alles zu deinem Projekt an einem Ort.
Fortschritt, Design-Vorschau, Chat, Dateien, Angebot und Rechnungen: Im Kundenportal siehst du jederzeit, wo dein Projekt steht und wer gerade am Zug ist.
- Persönlicher Zugang mit Passwort
- Am Computer, iPad und Handy
- In jedem Projekt ohne Aufpreis
Sieben Phasen
Du siehst immer, wo dein Projekt steht
Bei jeder Phase siehst du, wer am Zug ist, dazu Termine, Deadline und die bisher investierte Arbeitszeit.
- Wir sind dran
- Du bist dran
Vorbereitung
Wir sind dran: Fragebogen und Startgespräch
Material
Du bist dran: Logo, Bilder, Texte, Zugänge
Design 1
Wir sind dran: Erster Entwurf als Vorschau
Korrektur 1
Du bist dran: Markieren und Review senden
Design 2
Wir sind dran: Deine Wünsche umsetzen
Korrektur 2
Du bist dran: Letzte Wünsche, optional
Fertigstellung
Wir sind dran: Live-Schaltung und Übergabe
Vier von sieben Phasen laufen komplett bei uns.
Du lieferst Material und schaust zweimal drauf. Die zweite Korrekturrunde ist optional.
Design-Vorschau
Feedback direkt auf der Website
Statt langer Mails mit Screenshots markierst du direkt auf deiner neuen Seite, was anders soll. Mit einem Klick geht die Runde an uns.
- Pinfür eine Stelle
- Rechteckum einen Bereich
- Pfeilvon A nach B
- Textnotizfrei auf der Seite
- Zu jeder Markierung ein Kommentar, Antworten und Anhänge
- Alle Unterseiten erkannt, geprüfte hakst du ab
- Ansicht für Handy, Tablet und Desktop, auch mit Finger oder Apple Pencil
Außerdem im Portal
Was sonst noch drin ist
Alles, was sonst in Mails, Anhängen und Ordnern verstreut wäre.
Material abgeben
Schritt für Schritt, mit Erinnerung, wenn bis zu einem Termin etwas fehlt.
Chat mit dem Team
Mit Dateien, Sprachnachrichten und Diktieren.
Dateien
Alles in Ordnern, mit Vorschau, Kommentaren und Download.
Angebote und Rechnungen
Angebote online annehmen, Rechnungen mit Status als PDF.
Tickets
Änderungswünsche nach dem Start, mit Status und Verlauf.
Wartungsberichte
Mit Pflegevertrag jeden Monat: Erreichbarkeit, Ausfälle und genutzte Pflegezeit.
Nur für Lero-Kunden
Partner-Netzwerk und Partner-Vorteile
Für alles, was wir nicht selbst anbieten, findest du im Portal geprüfte Partner, etwa für Fotografie, Grafikdesign, SEO oder Rechtsberatung. Alle haben eine Kooperationsvereinbarung mit uns.
Dazu kommen Rabatte und Codes, die wir mit Partnern ausgehandelt haben, nur für unsere Kunden.
Zugang
So kommst du hinein
Dein Zugang ist persönlich und geschützt. Jeder sieht nur die eigenen Projekte.
Einladung per Mail
Kommt automatisch, sobald du das Angebot angenommen hast. Der Link gilt 7 Tage.
Name und Passwort festlegen
Einmalig. Danach bist du direkt angemeldet.
Anmelden
Mit E-Mail und Passwort. Weitere Personen laden wir mit eigenem Zugang ein.
- Hosting-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert
- Auf iPhone und iPad mit eigenem Symbol auf dem Home-Bildschirm
- Hell oder dunkel, wie auf deinem Gerät eingestellt
Schon Kunde? Zum Kundenportal
Häufige Fragen
Fragen zum Portal
Wie komme ich ins Kundenportal?
Nach der Annahme des Angebots bekommst du automatisch eine Einladung per Mail. Darüber legst du einmal Namen und Passwort fest, danach meldest du dich auf portal.lero-webdesign.de/login an.
Die Einladung ist abgelaufen. Was jetzt?
Der Link gilt 7 Tage. Sag kurz Bescheid, wir schicken dir eine neue Einladung.
Ich komme nicht mehr hinein.
Melde dich kurz bei uns, per Kontaktformular oder telefonisch unter 0152 23041349. Wir helfen dir wieder hinein.
Können Kollegen oder Dienstleister mit hinein?
Ja. Nenn uns die Person, wir laden sie mit eigenem Zugang ein.
Muss ich das Portal nutzen?
Ja. Material, Feedback zum Design, Freigaben und Angebote laufen über das Portal. So geht nichts in Mails verloren, und wir haben beide jederzeit denselben Stand.
Kostet das Portal extra?
Nein. Das Kundenportal ist in jedem Projekt enthalten, ohne Aufpreis.
Was sehe ich nach dem Projekt?
Dein Zugang bleibt. Angebot, Rechnungen und Dateien bleiben abrufbar. Mit Pflegevertrag kommt jeden Monat ein Wartungsbericht dazu, bei einem Folgeprojekt ein neuer Bereich.
Funktioniert das auch am Handy oder iPad?
Ja, auch das Markieren in der Design-Vorschau, mit Finger oder Stift. Auf iPhone und iPad kannst du das Portal mit eigenem Symbol auf den Home-Bildschirm legen.
Sind meine Daten sicher?
Nur eingeladene Personen kommen mit eigenem Passwort hinein, jeder sieht nur die eigenen Projekte. Zugangsdaten zu deinem Hosting speichern wir verschlüsselt.